Tingkatkan Kualitas Pelayanan, DPRD Samarinda Ingatkan Perumdam Tirta Kencana

Ketua Komisi II DPRD kota Samarinda, Fuad Fakhruddin

Samarinda, Beri.id – Ketua Komisi II DPRD Kota Samarinda, H. Fuad Fakhruddin, menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan air bersih oleh Perumdam Tirta Kencana.

Menurutnya, dengan instalasi pengolahan air (IPA) baru yang meningkatkan produksi air bersih, masyarakat Samarinda seharusnya dapat menikmati layanan air bersih berkualitas selama 24 jam sehari.

dprdsmd ads

“Kenaikan produksi air bersih harus dibarengi dengan peningkatan pelayanan. Masyarakat juga harus mendapatkan haknya atas air bersih yang berkualitas 24 jam sehari,” katanya, (28/5/2024).

Akan tetapi, Fuad mengungkapkan bahwa hingga saat ini, belum semua wilayah permukiman di Samarinda mendapatkan akses air bersih selama 24 jam. Menurutnya, kondisi ini menunjukkan adanya kesenjangan dalam pelayanan Perumdam Tirta Kencana di berbagai wilayah Kota Samarinda.

“Masih banyak masyarakat di Samarinda Utara yang belum mendapatkan air bersih dari PDAM. Ini menunjukkan bahwa pelayanan PDAM masih belum merata,” ungkap politisi Partai Gerindra ini.

Fuad menekankan bahwa sebelum memikirkan untuk menaikkan tarif air, Perumdam harus fokus pada peningkatan pelayanan. Hal ini meliputi perluasan jaringan pipa ke wilayah yang belum terlayani, memastikan air mengalir 24 jam, serta meningkatkan kualitas air agar memenuhi standar kesehatan.

“Perumdam harus meningkatkan kualitas air agar memenuhi standar kesehatan. Memperbaiki infrastruktur yang sudah tua dan lapuk, serta meningkatkan responsivitas terhadap keluhan pelanggan,” saran Fuad.

Dengan demikian, Fuad berharap agar Perumdam Tirta Kencana dapat lebih serius dalam menangani berbagai permasalahan pelayanan air bersih di Samarinda, sehingga seluruh warga dapat merasakan manfaat dari peningkatan produksi air bersih yang ada.

(Adv/DPRD Samarinda)